Ticketbird.

Saving the word with smart and simple customer support.
Powered by knowledge.
Fueled by AI.

Träffa dina kunder i alla kanaler

Våra funktioner gör samarbete enkelt

Ticketbird är ett webbaserat verktyg (SaaS) som hjälper företag att levererera utmärkt kundtjänst, genom att öka kunskapsöverföringen och konverteringsgraden.

Ticketbird är bygg på en kunskapsbas i grunden som gör det enkelt för företag att spara all kunskap från alla frågor och svar, så att de kan återanvändas av andra i organisationen.

Vi gör kundsupport enkelt, helt enkelt!

Konvertera mera, och bibehåll kundens lojalitet

Bra kundsupport är bryggan till lojalitet. Nyckeln bakom bra support är hantering av ärenden.

För dina kunder

Vi ger dina besökare möjlighet att starta konversationer när som helst, dygnet runt. På din hemsida eller app.

Gruppinkorg

Du och ditt team kan lägga in företagets sociala konton, och en support mail, till en gemensam inkorg.

Kunskapsbas

När kunden börjar skriva startar Ticketbird en sökning. Både kunden OCH agenten får svar direkt.

Gratis Webinar

I det här korta webinaret kommer du lära dig att:
- Använda feedback från kunder för att förbättra dina erbjudanden och tjänster
- Automatisera mer av din support, reducera antalet inkommande frågor och spara pengar
- Driv på försäljningen och öka omsättningen genom att hålla fler kunder nöjda

Boka din plats

Våra funktioner gör samarbete enkelt

Vilka funktioner ska man ha i ett bra supportsystem? Här är en lista med funktioner som gör DIN support grym.

  • Kunskapsbas

    Vi sparar din kunskap och återanvänder den med hjälp av smarta funktioner.

  • Konversationer

    Alla konversationer får en överblick. Vi använder flera spår i trådarna för att följa vem som postat.

  • Ärendehantering

    Glöm aldrig bort en kund, eller en fråga igen.

  • Livesök

    Liknande information hittas medan du skriver. Sökningen görs i bakgrunden.

  • Gruppinkorg

    Lägg till din e-post för att konvertera inkommande mail till ärenden (tickets).

  • Statistik

    Ta reda på hur många frågor och vilken typ av frågor som tar upp mest tid.

Vi byggde våra automatiska förslag för att assistera slutkunders access till snabba svar.

Det handlar inte om att ersätta agenter.

Vi ger utökad information till agenterna, som kan svara snabbare.

Kunder som använder vår tjänst

Vår kultur handlar om snabbhet, kvalitet och effiktivitet. Med Ticketbird kan vi växa och fokusera på sälj. Att ta hand om supporten är enklare nu.
- Jocke @ Vparts.se

Try Ticketbird 30 days for free.



Smart

  • Automatiska svar
  • Hitta rätt expert
  • Lös rotorsaken

Säljande

  • Chatta med dina kunder
  • Grym support driver lojalitet
  • Öka konverteringen och förtroendet

Säkert

  • Inga kunder glöms bort
  • Kvalitetsdata som beslutsunderlag
  • Säkra protokoll, integritet och sekretess

Simpelt

  • Ingen utbildning behövs
  • Ingen IT-avdelning behövs
  • Alla konversationer samlade

En prisvärd mjukvara för premium support

Vi garanterar att du sparar 20% på återkommande frågor, annars får du pengarna tillbaka.
Som bonus får du också högre försäljning och konvertering. Allt ingår i vårt fasta pris.


SKAFFA TICKETBIRD NU